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 ご注文から配送までの流れ
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 お支払い方法
銀行振込、クレジットカード、代金引換、ショッピングクレジットがご利用いただけます。

1.銀行振込
 振込手数料はお客様負担で「電信扱い」にて以下のいづれかの振込先に1週間以内にお振り込み下さい。
 1週間以内にお振り込みがない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

【振込先1】みずほ銀行 渋谷支店 普通口座 1458221 アテックス(カ
【振込先2】ジャパンネット銀行 銀行コード:0033 支店名:本店営業部支店 コード:001 普通口座1436671 アテックス(カ

ジャパンネット銀行に口座をお持ちのお客様は、ワンクリックで振込先の入力が不要の簡単決済「J振」をご利用いただけます。



2.クレジットカード
【取扱カード】VISA・MASTER・JCB ・AMEX・Diners・NICOS
【支払い回数】1回払いのみ可能


3.代金引換
・代金引換決済を選択した場合、商品個別の送料を含めた商品代金計が108,000円(税込)以上は無料、それ未満は1,080円(税込)の別途代引き手数料が掛かります
・ご注文確認のメール、商品ページに【直送品】の記述がある商品を含む場合は代金引換決済はご利用できません。
・直送品以外で代金引換をご利用できない場合がございます。その場合は折返しご連絡致します。
・商品の在庫状況等により、配送が複数日に別れる場合は初回到着分にてご決済いただきます。
・ご配送先が沖縄・離島の場合はご利用いただけません。




4.ショッピングクレジット
・株式会社ジャックスが提供するJACCS 1DAYクレジットをご利用頂けます。JACCS 1DAYクレジットは面倒なクレジット契約書の取り交わし無しに、WEB上だけでお申込みができるクレジットカード決済の手軽さをショッピングクレジットで実現した安全で便利なシステムです。通常お申込みから24〜48時間でクレジット契約が完結します。
・ご利用の場合、ショッピングカートの決済でJACCS 1DAYクレジットを選択して下さい。こちらからお申込みページのURLを記載したメールを翌営業日迄に返信致しますので、ログインの上お支払い回数等必要事項をご記入頂きまして、お申込み下さい。
お申込みページはJACCSのサイトになります。
・お支払回数に応じて下記の手数料が別途かかります。
・お支払金額が30,000円未満(手数料を除く)のご注文ではご利用いただけません。
・お支払回数は3回〜60回の15パターンからご選択頂けます。ただし、月々のお支払額が3000円を下回る組合せはご利用頂けません。
・ボーナス併用払いご利用時のボーナス返済月は夏(6・7・8月) 冬 (12・1月)のいずれかの組合せになります。
・ご返済日はご契約の翌月の27日から毎月27日となります。(27日が金融機関休業日の場合は翌営業日となります。)

実質年率12.00%
お支払回数 1回 3回 6回 10回 12回 15回 18回 20回
手数料 - 2.01% 3.53% 5.58% 6.62% 8.19% 9.77% 10.83%
支払回数 24回 30回 36回 42回 48回 54回 60回  
手数料 12.98% 16.24% 19.57% 22.96% 26.40% 29.91% 33.47% -



5.領収書について
銀行振込
*振込時の明細票が領収書の代わりとなります。
*インターネットバンキングをご利用の場合は振込時の振込・送金明細照会画面のプリントアウトが領収書の代わりとなります。

代金引換
*商品受領時のお支払いと引き換えに配送業者の配達員から手渡しされる領収書は公的な領収書としてご利用いただけます。

クレジット
*クレジットカード会社発行の利用明細書が領収書相当となります。
(会社名義での領収書をご希望の場合は再発行手続きとなります。)

別途領収証をご発行させて頂きます場合、手数料¥240を頂いております。
宜しければ、240円分の切手と80円切手をお貼りいただきました返信用封筒をご同封いただき、弊社まで郵送にてお申し込み下さい。



 配送/送料について
配送について
【業者】日本通運(ペリカン便)/ヤマト運輸(クロネコヤマト)/佐川急便
※梱包サイズ・配送先地域によって配送業者が異なります。また、配送業者のご指定は承っておりません。予めご了承ください。
商品到着後には、必ず商品のご確認・商品の付属品等に不足、また破損や傷がないかの検品をお願い致します。。万が一破損品・不足品等がございました場合は、交換または不足品のご手配をいたします。商品到着後7日以内に弊社または配送業者にご連絡下さい。7日以内にご連絡が無い場合、破損品・不良品でも交換に応じかねることがありますのでご注意下さい。(配送中の商品破損の場合は納品日から7日以内まで配送業者の保険が適応されます。 )
商品ページに【直送品1】の記述がある商品は、メーカー便のため配送時間のご指定及び日曜・祝祭日の配送はできません。
商品ページに【直送品2】の記述がある商品は、メーカー便のため配送時間のご指定及び土曜・日曜・祝祭日の配送はできません。

送料について
・商品の送料を含めたお買い上げ合計金額が21,600円(税込)未満の場合、 送料表示にかかわらず、一律1,080円(税込)の別途送料が掛かります
・商品個別の送料は各商品ページに明記されています。沖縄、北海道、離島は別途送料が掛かる場合があります。
・一部大型商品につきましては、別途送料がかかる場合がございます。その場合はお見積をお送りさせていただきます。


 納品日/納期について
・ご希望の納期にお届け出来ない場合や、生産中止等で商品のお届けが出来ない場合は後ほどメールにてご連絡致します。
・商品により、メーカー在庫品・弊社在庫品・受注生産品の区別があり、納期が大きく変わりますのでご了承下さい。
・メーカー在庫切れや生産中止等でご希望日に納品できない場合、遅延により発生する別途費用などは一切ご負担いたしかねます。
・まれに天候や交通事情等の理由により商品到着が遅延する場合がございます。その際に発生する別途費用などは一切ご負担いたしかねます。
・照明等は通常メーカー在庫品ですが、在庫が無い場合は速やかにご連絡いたします。在庫切れの為、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセルを希望される場合は、その商品分の返金処理をさせていただきます。
・ご注文日から希望納品日が近い場合、早めのお振込みをお願い致します。照明の場合、中3営業日でも可能な場合がありますが、7日以上の余裕をもたれることをおすすめいたします。
・一部50Hz/60Hzの周波数帯選択が必要な商品がございます。詳細は各メーカーにお尋ね下さい。また、特にご指定がない場合お届け地域に合わせた周波数帯向け商品を発送させていただきます。


 返品/交換について

すべてのオーダーについて、ご注文後の他の商品への変更・キャンセル・ご返品はお受けできません。また、お振込・カード決済処理後のご返金・カード決済取消処理は出来ませんのでご注意下さい。ただし、未発送・未納商品に限り税込み売価の30%を申し受けることで、キャンセルをお受けできる場合があります。工事に関しましても商品と同様の扱いとなります。
・在庫切れの為、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセルを希望される場合は、その商品分の返金処理をさせていただきます。
商品到着後には、必ず商品のご確認・商品の付属品等に不足、また破損や傷がないかの検品をお願い致します。万が一破損品・不良品・不足品がございました場合は、同商品良品と交換または不足品の配送をいたしますので、商品到着後7日以内に弊社または配送業者にご連絡下さい。弊社の休業日の関係で7日以内に弊社にご連絡いただけない場合は必ず配送業者にご連絡下さい。7日以内にご連絡が無い場合、破損品・不良品・不足品でも交換に応じかねることがありますのでご注意下さい。(配送中の商品破損の場合は納品日から7日以内まで配送業者の保険が適応されます。 )
・破損・不良により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。



 お取付け/商品仕様について
・簡易取付け型照明器具の詳細はこちらを御覧下さい。
・工事費別途見積の商品が含まれている場合は後ほど見積をお返し致します。
・当店で取付工事をご希望された場合は、お取付けする商品が届いた際に必ず開梱していただき、付属品等、不足・傷がないかすぐに検品して下さい。工事日は納品予定日から5営業日以降の日にちで承っておりますが、破損・欠品があった場合は工事日が延期となることがあります。破損・不良・初期不良により発生する遅延料金はご負担いたしかねますのであらかじめご了承下さい。
・お取付けの可否はお客様の天井の仕様等により異なります。また、製品のご利用に当たっては必ず製品仕様に準じた場所・方法でのご利用が必要です。お手数ですが必ずお客様の方でご確認下さいますようお願い致します。
・簡易取付け型以外の照明器具のお取付け及び電気工事は、電気工事店(有資格者)にお任せ下さい。一般の方の工事は法律で禁止されています。
・商品の写真は、実際の商品と色・仕様等に関して若干異なる場合がございます。また、複数仕様がある商品では、全て記載できない場合がございますので、商品詳細につきましては、各メーカー、または弊社までお問い合わせ下さい。

 個人情報のお取り扱いについて
「【amenity-world】」ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)をお預かりします。当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するため
3) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするため
4) お客様の同意がある場合に限りお客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4.個人情報の開示について
1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
2) お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
  注:本人確認の方法
  本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
  内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。


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